Этапы
Как строится работа
Аудит
Фиксируем оборудование, серверы, сервисы, учетные записи, риски и критичные точки отказа.
План
Определяем быстрые исправления, приоритет внедрений, бюджет и формат сопровождения.
Внедрение
Настраиваем инфраструктуру, мониторинг, бэкапы, доступы, документацию и регламенты.
Сопровождение
Обрабатываем заявки, следим за состоянием систем и развиваем инфраструктуру под задачи бизнеса.
Москва и МО
Когда нужен выезд на место
- Подключение и обслуживание офисов, рабочих мест и периферии.
- Первичный аудит площадки, локальной сети, серверной и схемы доступа.
- Монтаж, запуск и инвентаризация оборудования.
- Работы, которые нельзя закрыть удаленно: кабельная часть, локальная коммутация, физическая замена узлов.
Другие города
Когда основной упор идет на удаленную поддержку
- Удаленное администрирование серверов, сервисов, VPN и учетных записей.
- Виртуальные серверы, облачные среды и резервные контуры под удаленный доступ.
- Мониторинг, резервное копирование и регламентные работы без привязки к одной площадке.
- Поддержка через защищенные каналы связи с документированной схемой доступа и SLA.
Следующий шаг
Начать можно с аудита или с конкретной задачи
Если нужно быстро понять состояние инфраструктуры, достаточно описать текущую схему, критичные сервисы и формат работы команды. Дальше уже собираем план: что исправить сразу, что перевести в проект, а что поставить на регулярное сопровождение.